对于民营医院来说,如何提高公信力是现在迫切考虑的问题。
公信力提高代表着医院的口碑好,直接影响就是医院来诊量变高。
所以,提高医院公信力是每家医院都着力去做的事,尤其是民营医院,如果口碑不好就会直接导致来诊量变少。
那么,如何切实提高医院公信力呢?
1.患者宣传
医院宣传有很多方式,若想提高医院公信力,患者宣传时最有效的一种方式。
一传十,十传百,就会有越来越多的人对这家医院产生信任。千万不要通过做广告的方式,而是要在患者来院诊治时,做好医治和服务。
这样患者回去以后,和身边的人分享自己这次就医经历时,就是对医院进行了宣传。
2.高标准服务
做好服务并不难,如何服务做到出彩就需要多花心思。
高标准的服务要求,可以使医护人员在服务时不断提高服务能力。
高标准服务需要在医院应该具备的服务之上,做到患者没有想到的医院服务。
只有这样,服务才能被患者记住,被患者传播出去。
3.社会责任
虽然民营医院都是以营利为主,但是作为医院必须要担起一定的社会责任,这对提升医院公信力非常有帮助。
过度追求营利,那么医院很可能为了利益放弃自己的底线。如果民营医院可以承担一定的社会责任,那么在患者是不是对这种医院更加放心。
可以是开展一些小区免费体检活动,或是去敬老院进行慰问查体活动,这些都是承担社会责任的行为。
同时这种行为对医院来说也能做到很好的宣传效果,可以说是两全其美的举措。
霍尔斯智库认为,公信力的提升并不是一件困难的事,难在需要长久坚持,因为日久见人心。
民营医院在这方面虽然处于劣势,但是只要着手去做,一定是有改善的。