常州制药厂有限公司是上海医药国有控股的核心企业，是一家化学原料药、化学药制剂并重，科、工、贸全面发展的综合性制药企业。

     为了解客户满意度，2020年4月，常州制药委托麦迪威盛进行客户满意度。本次项目将通过电话调研和网络问卷的形式针对处方医生、经销商和患者进行，分别了解处方医生对药品的使用情况，药品疗效，以及对业务员专业知识、专业学术推广工作的满意度；了解经销商对药品质量、政策、业务员能力、企业品牌、企业售后服务的满意度；了解患者对药品疗效、不良反应、服药禁忌、企业售后服务的满意度。

     最终的报告为客户在优化产品设计以及服务方面提供建议。