如果企业不为未来做好准备，就必须为退出做好准备。这句话同样适用于医疗行业。但在这样一个全媒体时代，仍有许多人质疑：医院是否做不做品牌？
 
医院品牌到底做还是不做，要基于对市场的洞察：
 
1.市场消费格局发生了变化。医院是消费市场之一，也需要遵循品牌原则，也需要根据时间和地点调整品牌战略；
 
2.社会民意一旦形成，就不能仅仅依靠群体中的个体变化来改变整体形势，因此需要考虑群体品牌的重构。
 
医院品牌应该做什么呢？其核心是提高品牌知名度、信誉和病人的忠诚度。在形成自己的解决方案之前，不妨先看看别人在做什么。
 
 
一、

克利夫兰医学中央首席市场执行官Paul Matsen：打造出连奥巴马都支撑的世界顶级医疗中心
 
在Paul Matsen的领导下，克利夫兰医疗中心一直是数字和内容营销的创新者。
 
曾担任达美航空公司执行副总裁和首席营销官，如今成为克利夫兰医疗中心首席营销官之后，Paul Matsen将航空业的许多数字网络能力转移到克利夫兰诊所。让 Clevelandclinic.org 成为该国访问量最大的医院网站，还赢得了前美国总统奥巴马的热烈支持，以满足全国员工的医疗保健需求。
 
通过传统社会媒体和数字媒体的结合，克利夫兰诊所已成为世界上最知名的医疗保健品牌之一。
 
二、

河南人民医院副书记武素英：医院宣传要争取“多媒体化”
 
河南省人民医院每年都把宣传工作作为重点工作。他们有“两个网站（中英文综合网站）、两个微博（官方微信和微博）、两报（简报和医院报）、两端（今天的头条和腾讯企鹅）和其他媒体平台，每天传播15条相关信息。与媒体保持开放合作，在全国媒体上发表160多篇报道，形成全媒体传播的形式。
 
专家也经常组织参加多个健康专栏，如中央电视台“健康之路”上的“名医话健康”栏目、省微科普大赛、青年职工科普演讲比赛。通过主题摄影、绘画、视频科普等来传播科普，进行医院品牌的传播与维护。
 
经过一系列的品牌传播，河南省人民医院的品牌知名度已经突破了地域限制，患者数量多年来呈上升趋势，医院也连续获得了“人民群众满意医院”的荣誉。
 

三、

中南大学医院管理研究所所长、原湘雅医院院长孙虹：大医院利用“小故事”进行传播有奇效。
 
中南大学湘雅医院是业内知名医院，其手术量、学科实力均居全国前列。但这么大的医院应该如何进行宣传呢？
 
在湘雅医院庆祝活动中，时任院长的孙虹组织编写了《湘雅医魂》一书，梳理了医患之间的感人故事，目的是通过灵活多样、感人的宣传与文章、运用文化载体等方式宣传湘雅医院。
 
出乎意料的是，这本书出版后，许多读者告诉孙虹，他们在读故事的时候是边读边流泪，并希望能出版第二版。于是，后来就有了一本《住院总手记》。
 
简单朴素的医者心声缩短了患者与医院之间的距离，悄悄地将湘雅医院的亲和力和诚信品牌形象植入患者的心中。
 
从上述的案例我们可以看到医院品牌做与不做已经很明了了，尤其是在这一个全媒体时代，更应该好好想一想如何利用互联网让医院走出更长远的发展战略。